Condizioni di recesso

Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell'art.49, comma 4, - D. LEG. 21 febbraio 2014, n. 21

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci (Volley Time s.n.c. - Via Camisana, 38 - 36040 Torri di Quartesolo (VI) – info@volleytime.com – tel e fax 0444 304947) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO

Se il cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso come ad esempio opzione Contrassegno o assicurazione), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a mano presso Volley Time s.n.c. - Via Nicolò Vicentino, 72 – 36100 Vicenza, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Resta espressamente inteso che le spese di restituzione sono gratuite se il cliente recede dal presente contratto entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Trascorsi i 14 giorni il cliente avrà ugualmente il diritto di recedere dal contratto ma le spese di restituzione saranno a suo carico.

Il diritto di recesso decade nei casi in cui Volley Time s.n.c. accerti:

• Scadenza del termine massimo di 30 giorni per la richiesta.
• Per mancanza o scondizionamento del bene o della sua confezione (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso).
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo. La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
• Il danneggiamento del prodotto.
• Stato di conservazione del prodotto non normale e non rivendibile.
• Danneggiamento del prodotto durante il trasporto per il reso da cliente ad azienda.
• Utilizzo della scatola originale come imballo per la spedizione (imballare con cura l'oggetto da rendere).

Nei casi sopra indicati, Volley Time s.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Ai clienti che acquistano con Partita IVA sarà emessa nota di credito.